配送ポリシー
商品のお届け時期
送料について
日本国内は送料無料でお届けします。
海外への配送は、お届け先の国・地域により送料が異なります。下記の金額以上のお買い上げで送料無料となります。
イギリス：送料 £29 ／ £300以上のお買い上げで送料無料
EU：送料 €32 ／ €325以上のお買い上げで送料無料
アメリカ：送料 $39 ／ $400以上のお買い上げで送料無料
中東：送料 AED 160 ／ AED 1,800以上のお買い上げで送料無料
送料はチェックアウト時にもご確認いただけます。
VAT・関税について
イギリスおよびEUでは、表示されている商品価格にVAT（付加価値税）が含まれています。関税が発生する場合は、チェックアウト時に計算され、事前にお支払いいただきます。送料も、送料無料条件を満たす場合を除き、チェックアウト時に加算されます。
アメリカおよびその他の地域では、税金・関税は配送先および現地の規定により異なります。当店で徴収する関税については、チェックアウト時に計算され、事前にお支払いいただきます。
関税率は、配送先、商品分類、原産国などによって異なります。目安として、当店の商品では10〜15％程度となる場合が多く、正確な金額はお支払い前にチェックアウト画面でご確認いただけます。
チェックアウト時に徴収される税金・関税は、ご注文時に事前にお支払いいただくため、商品到着時の予期しない追加請求を避けることができます。
配送方法について
海外へのご注文はFedExにて発送いたします。
配送方法はMICHAIL GKINIS AOYAMAが指定し、原則としてお客様による配送業者・配送方法のご指定は承っておりません。
配送日数について
通常、ご注文から3〜5営業日以内に発送いたします。
海外へのお届けは、発送後通常7〜14営業日程度が目安です。お届け先や通関手続きの状況により異なります。
通関手続き、自然災害、大規模イベント、その他当店の管理が及ばない事情により、お届けに通常より時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
配送中の破損等について
梱包の際は外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしておりますが、
配送業者に引き渡し後に輸送中の何らか理由で発生いたしました外箱のへこみやキズ等は、本体のご使用にあたって支障のない範囲のものであれば、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
万が一、商品自体に破損があった場合は、商品および梱包状態が分かる写真とともに、速やかに当店までご連絡ください。