返品規則

キャンセル

商品の発送または生産前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文がキャンセルされた場合は、全額返金いたします。商品がすでに発送されている場合は、ご注文をキャンセルすることはできません。

返品（該当する場合）

商品の返品を承ります。お客様は商品到着後14日以内に返品を申請する権利を有します。
返品をお受けするには、商品が未使用で、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままである必要があります。返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。お客様の都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

払い戻し（該当する場合）

返品が受領され検査されたら、受領通知をメールでお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合は、返金が処理され、7 日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。

払い戻しの遅延または未払い（該当する場合）

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。返金が反映されるまでには、処理に時間がかかることがよくあります。これらすべてを行ってもまだ返金を受け取っていない場合は、当社までご連絡ください。
返品希望のご連絡をいただいた後、返送先住所をご案内いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。